Analista Administrativo - Atendimento

Há mais de 80 anos o Instituto Filadélfia de Londrina, entidade mantenedora do Colégio Londrinense e do Centro Universitário Filadélfia (UniFil), é sinônimo de excelência na educação sendo referência desde o Ensino Infantil até o Ensino Superior.Temos a missão de oferecer uma formação de qualidade baseada em valores cristãos, unindo tradição, inovação tecnológica e princípios morais e éticos, formando cidadãos preparados para os desafios da vida.Trabalhamos para o desenvolvimento contínuo e integral de nossos alunos, acompanhando de perto cada fase de seu aprendizado.
Acreditamos que a educação transformadora é fortalecida pela contínua qualificação de nossas equipes e pela conexão eficiente entre metodologias de ensino modernas, sem perder nossos princípios fundamentais.Com o compromisso de uma equipe apaixonada por educação, temos o propósito de impactar vidas e fazer a diferença no futuro de nossos alunos e de toda comunidade.
????/nRequisitos:Ensino Superior Cursando ou Completo.Habilidade de comunicação escrita e verbal.Organização, proatividade e bom relacionamento interpessoal;Experiência em atividades de atendimento ao cliente.Conhecimento no Pacote Office, facilidade com sistemas de gerenciamento de informações será um diferencial./nResponsabilidades:Realizar atendimento presencial a alunos e pais/responsáveis para orientações acadêmicas e financeiras.Atender eventuais demandas por telefone e e-mail.Registrar, tramitar e acompanhar protocolos administrativos.Garantir e acompanhar o tratamento adequado das solicitações recebidas por e-mail.Direcionar as demandas para os setores responsáveis, quando necessário.Realizar demais atividades correlatas ao cargo.