Assistente De Devoluções

Desde 1990, a Quatá atua para levar os melhores produtos de base láctea à mesa das famílias.
Fundada no município de Teodoro Sampaio em São Paulo, somos uma das maiores indústrias de laticínios no país.Nossa Matriz está instalada na zona oeste de São Paulo, onde funcionam o escritório corporativo e o centro de distribuição.
A companhia conta também com 6 unidades fabris instaladas em 3 estados do país: 2 em São Paulo, nos municípios de Teodoro Sampaio e Bom Jesus dos Perdões; 1 no Rio de Janeiro, em Itaperuna; e 3 em Minas Gerais, nos municípios de Vazante, Douradoquara e Campo Belo.Atendemos as mais variadas demandas do mercado, a fim de promover o bem-estar das famílias que servimos, por meio da oferta de alimentos saudáveis, nutritivos e saborosos.
Trabalhamos sempre para manter o alto padrão de qualidade, uma característica forte da empresa.Venha fazer parte do nosso time Você também!#VemPraQuata/nEnsino Médio completo, cursando Administração, Gestão comercial, Logística.Conhecimento em mapeamento e otimização de processos relacionados a devoluções e logística reversa.Desejáveis:Office Avançado Power BI /nTrabalhar em conjunto com o time de logística para garantir recebimentos ágeis;Informar o time financeiro/faturamento sobre devoluções que geram estorno, crédito ou reembolso;Colaborar com o time de qualidade ou produto para relatar ocorrências frequentes.Acompanhar a entrada de notas via Central XML, sistema SFA para validação das notas.Cobrar os responsáveis por cada processo que seja cumprido os prazos estipulados. Validar ou denegar notas de Fifo e clientes com contrato de troca zero.
Seguir com estornos de notas em casos necessários de erros de classificações.Manter todos os registros atualizados no sistema.Sugerir melhorias no processo de devoluções com base nas ocorrências recorrentes e feedbacks dos clientes.Auxiliar na elaboração de procedimentos operacionais padrão (POPs) para a área.Manter-se informado sobre o mercado em que atua, através de pesquisas, contatos, leitura especializada, acessos à Internet, etc., e atualizar o superior para eventuais providencias.Acompanhamento do KPIs