Assistente De Suporte Protheus - Rio De Janeiro, Rj

Se você está buscando uma oportunidade para ingressar no time Bagaggio, chegou sua hora!
Buscamos profissionais versáteis, ambiciosos por conhecimento e inovação!
A Bagaggio age para contribuir efetivamente com o seu crescimento, queremos que você seja protagonista do seu desenvolvimento e da sua carreira.
Incentivamos ideias novas e a sua participação direta e ativa no nosso processo de expansão e mudança.
Temos paixão em quem busca fazer a diferença!
Entregaremos a melhor estrutura possível para agregar valor a sua carreira, com iniciativas sustentáveis e inovadoras para, juntos, começarmos a escrever seu futuro.
Queremos crescer, ir cada vez mais longe e você pode e deve nos acompanhar neste caminho!
**Responsabilidades e atribuições**
- **Auxiliar no suporte dos usuários para dúvidas e correções de erros no sistema Protheus, também irá realizar acompanhamento de implantações de novos processos.
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- **Ajudar nos controles de todas as obrigações da área de TI e no desenvolvimento de novas rotinas.
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- **Testar rotinas e orientar os usuários, realizando documentações pertinentes ao processo se necessário.
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- **Montar e elaborar manuais dos processos no Protheus para os usuários.
Será responsável pela criação da Base de Conhecimento do sistema.
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- **Controlar e acompanhar com a equipe de Sistemas todos os chamados abertos pelos usuários.
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- **Preparar toda a Área de trabalho dos notebooks para novos usuários e novas lojas.
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**Requisitos e qualificações**
- **Conhecimento básico em TOTVS/Protheus na parte de BackOffice;**:

- **Conhecimento em Windows e Pacote Office.
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- **Será um diferencial a experiência com Suporte Técnico em TI;**:

- **Saber instalar, configurar e gerenciar softwares.
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**Informações adicionais**
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Bônus anual mediante ao atingimento de metas;
- Plano de saúde;
- Desconto nos produtos Bagaggio;
- Parceria com universidades e restaurantes.
Na Bagaggio, possuímos valores que norteiam nossa atuação.
Sendo eles**:Ambição, Atitude, Versatilidade, Resiliência, Empatia, Colaboração**e** Simplicidade.
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Nossa missão?
Democratizar produtos exclusivos de excelente qualidade como uma marca brasileira desejada.
Se você se identifica, venha fazer parte do time que está transformando o mercado e deixando uma marca significativa na vida de nossos clientes.
Faça a sua inscrição e junte-se a nós nesta jornada.
Seja bem-vindo à equipe de vencedores!