Business Analytics (Analista De Negócios) (Remoto)

**Vamos juntos fazer história!
Venha Ser Você!
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Para **atuação remota** de qualquer lugar do mundo.
A **JBQ.Global** proporciona um **ambiente inovador, colaborativo e transformador.
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Através de uma **cultura de liderança horizontal** que proporciona **empoderamento e voz para todos.
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**Transformamos e desenvolvemos grandes ideias** por meio de soluções tecnológicas, que geram valor para os clientes e colaboradores, com qualidade e transparência.
Buscamos pessoas que desejam fazer história e fazer a diferença.
Que desejam **crescer e desenvolver-se**.
E claro,** serem reconhecidas.
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**Desafios do seu dia a dia**
- Conduzir projetos e manutenções relacionados a produtos, serviços e melhorias, com base nos indicadores de qualidade definidos para a área;
- Identificar e propor melhorias nas jornadas dos serviços, conteúdos e funcionalidades disponíveis, desde a concepção da ideia, primeiras conversas com os gestores, interações com a área de negócios e direcionamento para a realização de estudos/ pesquisas com os usuários, visando melhorar a experiência dos clientes;
- Detalhar as regras do projeto, apresentar projetos em fóruns necessários, executar as etapas necessárias para o direcionamento da demanda às áreas técnicas para desenvolvimento e garantir e acompanhar a entrega do desenvolvimento;
- Acompanhar o funcionamento do serviço pós-implantação por meio da extração de relatórios para reportar à gerência e segmentos quanto ao desempenho do serviço;
- Analisar demandas de gestores de produtos, com base em sua origem (se solicitação da rede ou demanda do próprio gestor, executiva etc.)
para subsidiar a avaliação das áreas envolvidas (CX/UX e Gerências) quanto a viabilidade e priorização de implementações.
**Habilidades bem-vindas**
- Paixão por tecnologia;
- Habilidade com KPIs, Planejamento estratégico e E-commerce;
- Mindset focado em construir soluções criativas;
- Experiência com Metodologias ágeis;
- Conhecimento em Experiência do Cliente, Scrum e Kanban serão considerados diferenciais;
- Capacidade de aprender com experiências de outros como também compartilhar suas próprias experiências;
- Comprometimento em um ambiente voltado a entregas de alta colaboração.
**Alguns benefícios**
- Avaliação formal de performance e carreira
- **JBEN Food** benefício flexível pago via cartão de crédito Mastercard e parcerias com restaurantes
- **JBEN Home Office** ajuda de custo para atuação remota
- **JBEN Health** Assistência Médica Bradesco Saúde Plano Nacional
- **JBEN Dental** Assistência Odontológica Bradesco Saúde
- **JBEN BabyCare** auxílio creche para filhos de até 5 anos
- **JBEN Insurance** Seguro de vida
- **JBEN Academy** Treinamento in Company
- **JBEN Happy** **Day** 1 dia de descanso no mês de aniversário
- **JBEN Education **rede de descontos em instituições de ensino
- **JBEN Network** rede de mentores da JBQ.Global

**#ParaSaber**

Somos comprometidos com um ambiente inclusivo e diversificado.
Sempre questionamos o passado para vivermos um presente melhor que ontem e construirmos juntos um futuro com resultados melhores para todos.
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