Ccr L Analista Sustentacao Tecnologia Junior

O Grupo CCR é feito de pessoas interessadas em contribuir para o nosso propósito: melhorar a vida das pessoas através da mobilidade.Há 25 anos, a CCR é referência em infraestrutura de mobilidade no Brasil, liderando o setor com foco na criação de valor sustentável e melhorando a vida das pessoas através da mobilidade.
Atuamos em serviços de infraestrutura para mobilidade, focados nos segmentos de concessão de rodovias, mobilidade urbana e aeroportos.São mais de 17 mil colaboradores responsáveis pela gestão e manutenção de 3.615 quilômetros de rodovias, por onde circulam cerca de 2,5 milhões de veículos, diariamente.
Em mobilidade urbana administramos serviços de transporte de passageiros de metrôs, trens e VLT, transportando diariamente, 3 milhões de passageiros.
E no segmento de aeroportos, com 20 terminais sob nossa gestão, atendemos mais de 40 milhões de clientes anualmente.Para que os clientes possam chegar em segurança nos seus destinos, a CCR investe em práticas que reforçam o compromisso com o meio ambiente, com o social e com a governança, construindo infraestrutura, implementando serviços e oferecendo oportunidades./nO que esperamos de você:? Ensino Superior Completo em Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Gestão em Tecnologia da Informação, Superior Tecnólogo e Análise e Desenvolvimento de Sistemas;? Conhecimento em ITIL;? Conhecimentos básicos em banco de dados (SQL).Você se destaca, se tiver:? Espanhol (básico);? Conhecimento em ambientes e ecossistemas de gestão de receitas e meios de pagamento;? Conhecimentos contábeis, financeiras, fiscais./nConciliações entre os sistemas suportados, consistência de fechamento, reprocessamento de dados;Atualizar versões de soluções de arrecadação;Realizar atualizações de versões das soluções suportadas;Acompanhar atualizações realizadas pelo time de projeto;Apoiar os times de Infraestrutura e Si nas paradas técnicas;Realizar procedimentos necessários para correta parada das soluções suportadas;Gerar relatório técnico das atividades;Acompanhamento de Migrações Servidores, configurações dos sistemas de arrecadação;Atendimento de chamados das soluções suportadas prezando a satisfação do cliente;Acompanhar indicadores de performance, prezando pelos procedimentos necessários;Realizar atendimento de rotinas diárias e conciliação de receita.Criação de querys para monitoramento de ambiente e aplicações;Acionamento de equipe de banco de dados quando necessário;Gerar relatórios detalhados de incidente em caso de falhas com alto impacto ou críticas;Acompanhar e criar mecanismos de controle para que seja possível identificação de falha dentro de prazo contratual;Realizar atendimentos em Plantão.