Customer Care Analyst Air Freight Operations

**Quem somos**:
A** DMS Logistics** é uma multinacional brasileira de agenciamento de carga, com mais de 30 anos de atuação no comércio exterior, que utiliza a tecnologia em freight forwarding para encontrar soluções inovadoras e sob medida para cada cliente e operação.
Aqui, o nosso propósito é simplificar conexões para tornar o nosso mundo melhor.
**Sobre a área**:
Você gostaria de ter tempo para cuidar da sua vida e sonhar com um futuro de boas conquistas?
A DMS te dá todas as condições para você desempenhar as suas tarefas de forma híbrida, confortável e planejada.
Isso só é possível por duas razões**:respiramos inovação e somos fascinados por pessoas.
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Hoje, colocamos nosso aparato tecnológico à disposição de clientes, parceiros e colaboradores para que todos possam ter mais equilíbrio entre trabalho e vida pessoal diariamente.
Não à toa, somos uma empresa com certificação **GPTW - Great Place To Work**.
A DMS está ampliando os investimentos em profissionais com mentes criativas e conhecimento em operações logísticas para se juntar ao time de Customer Care.
**Principais desafios**:

- Coordenar embarques de importação aérea;
- Certificar-se da finalização do processo, através de informações dos sistemas da Receita Federal;
- Liberar processo para financeiro, no sistema, visando prosseguir faturamento;
- Conferir fatura do agente na origem, através de negociações realizadas para posterior fechamento de câmbio.
**Pré-requisitos**:

- Experiência com agenciamento de cargas internacionais;
- Experiência com importação aérea, preferencialmente com atuação em clientes healthcare ou Aerospace (embarques AOG);
- Nível Superior completo;
- Ingles avançado.
**Localidade**:
Todas as regiões do Brasil

**Benefícios e diferenciais**:

- Trabalho em modelo híbrido (1/4 = 1 dia no escritório e 4 dias em home office);
- Bonificação;
- Ajuda de custo;
- Auxílio Saúde;
- Licença maternidade/paternidade estendida;
- Convênio com Universidades;
- Gympass;

**Por que vir para a DMS ?
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- Temos plano de carreira;
- Fazemos gestão de desempenho;
- Somos uma empresa Great Place to Work (5º ano consecutivo);
- Estamos em crescimento;
- Somos diversos e inclusivos;
- Oferecemos um ambiente leve, horizontal, transparente e colaborativo;
- Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional.
**Quer viver este sonho conosco?
#VempraDMS!
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