Estágio - Ouvidoria

**Observações**:

- Todas as nossas vagas são abertas para públicos minorizados (pessoas pretas, trans, com deficiência, LGBTQIAPN+ e outros).
**A Ouvidoria**tem o objetivo de mediar o diálogo entre CNI e seus clientes/cidadãos para promover a solução de questões relevantes.
Recebe e dá seguimento às manifestações que dizem respeito a elogios, sugestões, críticas, reclamações, denúncias e, quando solicitado, reexamina solicitações que não foram atendidas pelo Serviço de Atendimento ao Cidadão - SAC.
**Responsabilidades e atribuições**
- Suporte na elaboração de relatórios;
- Acompanhamento e atualização de demandas internas e externas;
- Realizar benchmarking, pesquisas de natureza diversa.
**Requisitos e qualificações** Formação Acadêmica**
- Estar cursando graduação na área de Humanas - comunicação, administração, assistência social, direito (a partir do 4º semestre).
**Conhecimentos Específicos**
- Domínio no pacote da Microsoft (excel,word, power point e power BI),
- Redação própria, pesquisa na rede mundial de computadores.
**(Desejáveis) Formações e/ou Conhecimentos**
- Conhecimento em Canva e/ou Infogram.
**Informações adicionais** Informações de contratação**:

- ** Bolsa Auxílio**:R$ 1.500,00.
- ** Carga Horária**:6 horas diárias.
- ** Formato**:Presencial.
- ** Local**:Setor Bancário Norte, Brasília/DF.
Próximo à Rodoviária do Plano Piloto.
- ** Tempo de contrato**: 12 meses (passível de ser renovado por mais 12 meses).
**Nossos principais benefícios**:

- Ambulatório Médico
- Espaço de Convivência
- Plano de Saúde (Abrangência Nacional)
- Programa de Treinamento e Desenvolvimento
- Programa Qualidade de Vida
- Serviço de Apoio Psicossocial, Financeiro e Jurídico
- Vale-Refeição (R$ 845,46 - Pluxee - Restaurantes)
- Vale-Transporte (Transporte público, BRB Mobilidade)

**É no presente que a CNI constrói o futuro da indústria e do trabalho.
**:
Imagine **#fazerparte**de uma organização de abrangência nacional que tem como missão transformar a vida das pessoas e impulsionar o desenvolvimento do Brasil.
Essa é a oportunidade que a **CNI**, o **SESI/DN**, o **SENAI/DN** e o **IEL/NC** oferecem a você.