Gerente De Command Center & Operações De Ti | Banco Carrefour

O Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio.
Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de brasileiros.Se você compartilha dos mesmos valores e quer embarcar com a gente na missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, venha fazer parte do nosso time!#bancocarrefourDO DISCURSO À PRÁTICASobre a área:• Responsável pelo monitoramento em tempo real do ecossistema do Banco (infraestrutura, aplicação e negócio), com o objetivo de detectar problemas e anomalias através de processos de engenharia e arquitetura de monitoração e observabilidade, coordenando respostas rápidas em situações de crise, orquestração e automação de processos tecnológicos.• Responsável por garantir a estabilidade, disponibilidade e eficiência das operações de BI e Malha Batch do Banco, gerenciando a execução de processos de ETL e processamento de dados, identificando e resolvendo problemas, otimizando o desempenho e garantir que os relatórios e análises sejam entregues de forma oportuna, precisa e integra.Desafios dessa posição:• Gerenciar todas as operações do BI e Malha Batch, assim como Observabilidade e Command Center, garantindo a eficiência, eficácia e conformidade com os padrões de qualidade e segurança;• Desenvolver e implementar políticas, procedimentos e diretrizes operacionais para otimizar o desempenho do centro de Observabilidade;• Gerenciar e liderar uma equipe de analistas, fornecendo orientação, treinamento e suporte para garantir o desenvolvimento profissional e o alto desempenho;• Realizar análises de tendências e métricas de desempenho para identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas conforme necessário;• Gerenciar o orçamento da área, incluindo a alocação de recursos e a identificação de investimentos necessários para melhorar a infraestrutura e os processos;• Estabelecer e manter parcerias eficazes com outras equipes de suporte técnico, garantindo uma comunicação e colaboração eficientes na resolução de incidentes e problemas;• Gerenciar a implementação e manutenção de ferramentas de monitoramento e controle, garantindo que estejam alinhadas com os requisitos operacionais e as melhores práticas da indústria.Você precisa ter:• Graduação nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Engenharia de Computação, Sistemas da informação e/ou Processamento de Dados;• Observabilidade: conhecimentos técnicos em ferramentas de APM(Dynatrace); Zabbix, Grafana, ThousandEyes;• Infraestrutura: Vmware, Sistemas Operacionais (Linux e Windows) e Conectividade (redes);• Middleware: IIS e Jboss;• Cloud: Google (GCP);• Experiência: Rundeck; Control-M, PowerCenter, Connect Direct (IBM);• Experiência hands-on na orquestração e suporte de aplicações em container;• Experiência em gestão de projetos e familiaridade com metodologias ágeis e/ou ITIL;• Inglês avançado;• Disponibilidade para atuar presencialmente 2 x por semana na região da Villa Lobos;• Ter atuado no segmento bancário/serviços financeiros.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Gerente