Desenvolver, implementar e monitorar processos operacionais claros e bem definidos para todos os serviços oferecidos.
- Garantir a execução impecável dos serviços, assegurando a qualidade acima dos padrões esperados.
- Supervisionar as equipes responsáveis pela execução, promovendo treinamentos contínuos e alinhamento com os objetivos da empresa.
- Identificar e solucionar problemas operacionais que possam comprometer a qualidade ou a satisfação do cliente.
- Gerir indicadores de qualidade, produtividade e satisfação, propondo melhorias contínuas nos processos.
- Atuar diretamente na relação com os clientes (concessionárias), garantindo que suas expectativas sejam superadas e promovendo um excelente relacionamento comercial.
- Ensino Superior em Administração ou áreas afins;
- Experiência prévia em gestão operacional, preferencialmente no setor automotivo;
- Conhecimento técnico em estética automotiva ou aplicação de películas.
(desejável)
- Experiência com concessionárias de veículos.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.939,79 - R$5.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Comissão
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