Pbshop Backoffice - Analista De Aprendizagem De Produto

Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um** espaço ágil e dinâmico**.
Por isso, se você também é apaixonado por varejo, design, e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente.
Venha fazer parte do futuro do design aqui na Portobello Shop!
**Responsabilidades e atribuições**
**Capacitação em Produto e Gestão de Conhecimento**:

- Planejar e conduzir treinamentos sobre produtos (revestimentos, louças, metais, argamassas e mobiliário em porcelanato), destacando características, benefícios e diferenciais.
- Criar materiais de apoio como fichas técnicas, vídeos e conteúdos para EAD.
- Orientar franqueados, gerentes e equipes de loja, garantindo conhecimento técnico especializado e atualizado, de forma alinhada à estratégia da Portobello Shop.
- Monitorar tendências de mercado e feedbacks internos para atualização dos materiais de treinamento.
**Treinamentos e eventos**:

- Organizar e divulgar o cronograma anual de treinamentos, incluindo ações presenciais e online.
- Coordenar capacitações para novos produtos e eventos como feiras, convenções e visitas à fábrica.
- Validar e acompanhar treinamentos de fornecedores parceiros, assegurando qualidade e relevância.
**Indicadores e Melhoria Contínua**:

- Avaliar a eficácia dos treinamentos por meio de indicadores e sua conexão com os resultados do negócio.
- Propor melhorias nos materiais, métodos e práticas de ensino, com base em indicadores de performance e pesquisas com clientes, fornecedores e equipes de loja
- Gerenciar orçamento, fornecedores e recursos para otimizar as ações de treinamento.
**Requisitos e qualificações** Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo em Arquitetura, Engenharia Civil ou áreas correlatas
- Conhecimento técnico em porcelanatos e revestimentos cerâmicos e experiência em especificação de projetos e revestimentos cerâmicos;
- Forte capacidade analítica, com foco em gestão de projetos e indicadores de desempenho;
- Facilidade para aprender e compartilhar conhecimento
- Domínio do pacote office e ferramentas de mídias (vídeo, áudio, apresentações)

**O que pode diferenciar você**
- Experiência em treinamento e desenvolvimento de Equipes
- Experiência com atendimento ao cliente/varejo premium
- Conhecimento em aprendizagem experiêncial, metodologia 6Ds, estilos de aprendizagem, gamificação, facilitação de grupos, educação à distância - e demais temas relacionados a treinamento para times comerciais

**Informações adicionais** O que oferecemos aos Portobello Lovers**:

- Seguro de vida;
- Assistência médica e odontológica;
- Vale-refeição;
- Wellhub;
- Participação nos Lucros e Resultados;
- Reembolso farmácia;
- Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;
- Desconto na compra de produtos Portobello;
- Abono Férias;
- Assistência a dependentes PCD's;
- Aprende Shop - Plataforma de conteúdos e treinamentos online;
- Fazer parte de uma empresa líder;

**Local de Trabalho**: Florianópolis

Aguardamos seu cadastro para ser **#portobellolover**
- Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência._

**DESDE 1998, CRESCEMOS COM UM MESMO PROPÓSITO: TRANSFORMAR AMBIENTES E EMOCIONAR PESSOAS**

Nosso mantra, "**Vivemos o Varejo, encantamos o cliente e somos impulsionados por dados,**" nos mantém em movimento em meio a desafios e oportunidades.
É assim que fazemos parte do futuro do design: oferecendo um espaço livre para que nossas equipes façam a diferença.
Unidos pelo desejo de emocionar, **apostamos na diversidade de pessoas, ideias e culturas para criar com excelência** enquanto crescemos juntos.
Então, se você também é apaixonado por design, inovação e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente.
Aqui, é você quem desenha seu próximo passo de carreira.
PortobelloShop #PortobelloLover #FuturodoDesign