Técnico De Suporte Pl

DETALHES DA VAGA

EMPRESA: ALGAR TECH

RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES

Conhecer e praticar as diretrizes estabelecidas pela Política de Segurança da Informação Código de Conduta e demais diretrizes do Sistema de Gestão Integrada.
Cumprir todas as normas técnicas e administrativas de segurança do trabalho e meio ambiente pertinentes à realização dos serviços.
Zelar pelo sigilo e confidencialidade dos usuários individuais senhas de acesso ou códigos de identificação internos.
Cumprir com as verbas financeiras da empresa no seu nível de responsabilidade possibilide.
Técnico de Suporte Local Pleno - TSL-PL
EDUCAÇÃO:

- Ensino Médio Técnico em Processamento de Dados ou Eletrônica, Informática

ou áreas afins;
- Desejável cursos técnicos de suporte à microinformática;
- Desejável Curso Técnico de Montagem e Manutenção de Microcomputadores;
- Desejável Inglês Técnico.
EXPERIÊNCIA:

- 2 anos de experiência na área;
- Bons Conhecimentos de Hardware;
- Desejável conhecimento em ambiente virtualizado;
- Bons conhecimentos de telefonia móvel (Blackberry, Android, IOS e etc);
- Conhecimentos do ambiente Windows (7 ou superior);
- Conhecimentos do pacote Office (Word, Excel, Power Point);
- Conhecimentos de correio eletrônico (Outlook, Exchange ou Lotus Notes);
- Noções básicas de manutenção de impressoras matriciais e deskjets;
- Experiência em ambiente de rede local;
- Conhecimentos de redes sem fio (Wireless);
- Conhecimentos de instalação e configuração de VPN;
- Antivírus;
- Experiência em inventário de hardware e software.
HABILIDADES:

- Facilidade para aprender informações técnicas;
- Prática no atendimento a usuário final;
- Compreender as necessidades técnicas dos serviços solicitados pelo cliente;
- Disponibilidade para Horário Flexível / Turnos;
- Ampla experiência em computadores;

ESCOLARIDADE

Desejável Ensino médio completo.
Curso técnico em TI.
Superior cursando em engenharia ou TI.
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

Foco do cliente, foco em resultados, disciplina de execução

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

Conhecimentos intermediários específicos da área (sistemas operacionais, hardware, software, telefonia, banco de dados e redes), experiência em atendimento a clientes.
Desejável ITIL Foundation, CCNA, MCSA.
Habilidade em suporte a sistemas e manutenção de computadores.
Conhecimentos intermediários em redes.
LATAM: cursando Sistemas o afin.
Ingles básico.
Habilidade em suporte a sistemas, manutenção de computadores e conocimientos básicos em rede.
Desejável ITIL Foundation.
6 meses de experiênci

APRESENTAÇÃO DO CARGO

Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes

IDIOMAS NECESSÁRIOS

Desejável Inglês ou espanhol avançado.
Fluente para operações internacionais.
BENEFÍCIOS

Vale Transporte: Sim, Auxílio Transporte, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Medica: Sim, Assistência Odontologica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Previdência Privada, Outros Benefícios: Auxílio academia
- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde

PRÉ - REQUISITOS

Resida nas Cidades: Alagoinhas