Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE SÊNIOR PRESENCIAL Local de trabalho: MP/MT Endereço do local de trabalho: Rua 4, Quadra 11, no 237, Cep 78.049-921 - Centro Político e Administrativo, Cuiabá/MT Horário de trabalho: 07:30-10:00 / 12:00-17:30 O Que Procuramos: Ensino médio completo e ter concluído pelo menos 50% de curso superior na área de Tecnologia da Informação.
Experiência mínima de 2 anos de atuação em atendimento ao usuário e/ou Helpdesk, e/ou suporte de equipamentos de microinformática.
Deverá possuir, no mínimo, 1 (uma) das qualificações de certificação: MTA (Microsoft Technology Associate) Fundamentos do sistema operacional Windows; OU MTA Fundamentos de administração do Windows Server; OU MTA Fundamentos de rede; OU MTA Fundamentos de segurança; OU MCAF - Microsoft Certified: Azure Fundamentals - Exame AZ-900; OU Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals - Exam e SC-900; OU MCF - Microsoft 365 Certified: Fundamentals - Exame MS-900.
Certificações Microsoft superiores; OU Certificação ITIL foundation v3 ou superior.
Possuir curso técnico de manutenção de hardware de microcomputadores.
CNH.
Condução própria.
Disponibilidade de viagens e horários.
As responsabilidades do seu dia a dia serão: Atendimento presencial para resolução de incidentes.
Manutenção de equipamentos de tecnologia de Hardware.
Executar a instalação, configuração, monitoramento, manutenção, avaliação e acompanhamento dos sistemas de segurança e Antivírus para estações de trabalho.
Executar serviços de manutenção preventiva de hardware e software.
Realizar a configuração e formatação de microcomputadores e notebooks.
Instalar ou substituir impressoras, scanners, switches de rede, nobreaks e outros periféricos.
Esclarecer dúvidas sobre o manuseio de equipamentos de informática e sobre a utilização de aplicativos.
Atualizar a base de conhecimento sempre que identificada uma nova solução.
Encerrar as requisições de serviço corretamente atendidas, registrando detalhadamente no sistema todas as medidas tomadas e os itens da base de conhecimento utilizados, se for o caso.
Demais atividades pertinentes a função.
O Que Oferecemos: Salário R$ 4087,22 Vale alimentação de R$24.06 ao dia (com desconto de 20% em cima do VA) Vale Transporte Convênio com SESC Seguro de Vida #J-18808-Ljbffr
