Teleatendimento Área Da Saúde - De Segunda A Sexta-Feira - Centro De Curitiba Turno Da Tarde

**ROTINA COMUM DO CARGO**
- _**Atendimento nível 3.
Atender beneficiários com foco no plano de saúde geral fornecido pelo Grupo;**_
- Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias;
- Realizar registros de todos os atendimentos realizados;
- Realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo consumidor;
- Zelar em atingir os KPIS da operação e individual: PCA, NS, TMA, FCR, ABS, aderência e qualidade;
- Escalonamento de temas críticos, mitigando riscos.
**VAGA PARA ATUAÇÃO NA REGIÃO CENTRAL DE CURITIBA**

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.412,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (preferencial)

Prazo para inscrição: 16/11/2024
Data de início prevista: 19/12/2024